玖间堂售后服务人员守则
来源: 发布时间:2013-4-17 9:49:27 浏览 次
“一出示”:上门服务出示“服务证”。
“二公开”:公开出示玖间堂“统一收费标准”,并按标准收费。公开出示维修或安装记录单,服务完毕后请用户签署意见。
“三到位”:服务完毕后清理现场到位。
服务完毕后通电试机演示到位。
服务后向用户讲诉使用知识到位。
“四个一”:递上一张服务卡片,自备一块产品垫布,自带一双工作鞋(或鞋套),自带一块抹布。
“五个不”:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼品,不损坏和弄脏用户一件物品。
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